慰问活动正式开始前，刘江理事长首先代表杭州西湖公共关系基金会和杭州市公共关系协会向城北净水厂的一线职工表达了崇高的敬意和亲切的慰问。刘江特别强调，此次慰问代表着全市社会组织对环保一线工作者的关心与支持。他同时介绍了基金会以及协会长期以来开展的公益性活动，特别是“世界环境日全国联动大型环保行动”品牌项目，与排水公司的环保使命高度契合，体现了双方在推动生态文明建设方面的共同追求。

在杭州市排水有限公司党委书记、董事长俞美锦等领导的陪同下，慰问团一行深入城北净水厂生产一线进行实地参观。

慰问团先后参观了中控室、中央景观花园、深度处理、水源热泵车间和智慧展厅，并观看了污水处理全流程的演示视频。现代化的处理设施、智慧化的管控系统、花园式的厂区环境，让慰问团成员深刻感受到了科技赋能环保的强大力量。

刘江理事长随后介绍了杭州西湖公共关系基金会的基本情况以及杭州市公共关系协会的发展历程、组织架构和主要职能。他重点阐述了协会在搭建沟通平台、促进社会和谐、推动公益事业等方面所做的努力，并表达了与排水公司加强交流合作的意愿。双方与会人员还就共同关心的环保宣传、培训教育、社会责任等话题进行了深入探讨，现场气氛热烈而融洽。